Výměna a vrácení zboží

Do 14 dnů od převzetí zboží je možné zboží vrátit nebo vyměnit.

Zboží můžete vrátit přes Zásilkovnu zdarma.

 ------------------------------------------------------------------------------------------------------

Můžete samozřejmě vrátit/vyměnit i zboží u kterého je napsáno:

,, Došijeme, k odeslání 5- 10 pracovních dní"

Pokud si vyberete délku a velikost v rolovacím meny vedle produktu,

tak MŮŽETE zboží vrátit nebo vyměnit = NEJEDNÁ se o šití na míru. 

Pokud zvolíte sukni s PŘÍPLATKEM (všití spodničky nebo kapes),

tak zboží nelze vrátit ani vyměnit = JEDNÁ se o šití na míru. 

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Před odesláním balíčku, prosím, napište email s vaším požadavkem (vrácení nebo výměny zboží) a termín, kdy budete balíček posílat, abychom ho očekávaly.

Formulář pro vrácení/ výměnu zboží naleznete Formulář na vrácení.

Nelze vrátit/vyměnit zboží, které je:

- nošené

- prané

- poškozené

- na zakázku šité nebo upravované (např. po domluvě jiná délka, než standartně nabízíme v eshopu, jiná barva pasu, kapsy navíc, jiný materiál atp.)

- punčocháče a legíny, které jsou zkoušené nebo nejsou v původním obalu a původním stavu

Zboží můžete vrátit zdarma přes Zásilkovnu.

 Napište nám a my Vám pošleme kód, který nahlásíte na pobočce Zásilkovny a balíček bude odeslán zpět k nám na naše náklady.

(Platí i když Vám byl balíček doručen jiným dopravcem, než je Zásilkovna).

Balíček lze zaslat zpět i jiným způsobem. Ostatní způsoby vrácení hradí zákazník.

Pokud zboží měníte, tak zaslání nového balíčku je na naše náklady a další poštovné neplatíte.

 Pokud chcete k vyměněnému zboží přidat ještě další produkt z naší nabídky, napište. Přidáme.

Pokud nevyužijete vrácení přes Zásikovnu, tak zboží prosím pošlete na adresu:

Ing. Radka Kudrnová, Za Vodárnou 214, Neratovice - Lobkovice 277 11

email: info@satysukne.cz