Do 14 dnů od převzetí zboží je možné zboží vrátit nebo vyměnit.
Můžete samozřejmě vrátit i zboží, u kterého je napsáno:
,, Došijeme, k odeslání 5-10 dní"
Před odesláním balíčku, prosím, napište email s vaším požadavkem (vrácení nebo výměny zboží) a termín, kdy budete balíček posílat, abychom ho očekávaly.
Formulář pro vrácení/ výměnu zboží naleznete Vraceni vymena zbozi.
Nelze vrátit ani vyměnit zboží, které je:
- nošené
- prané
- poškozené
- na zakázku šité nebo upravované (např. po domluvě jiná délka, než standartně nabízíme v eshopu, jiná barva pasu, kapsy navíc, jiný materiál atp.)
- punčocháče a legíny, které jsou zkoušené nebo nejsou v původním obalu a původním stavu
Pokud Vám byla zásilka doručena přes Zásilkovnu, tak Vám můžeme zaslat štítek na zpětné poslání přes Zásilkovnu zdarma. Napište nám.
Ostatní způsoby vrácení hradí zákazník.
Pokud zboží měníte, tak zaslání nového balíčku je na naše náklady a další poštovné neplatíte.
Zboží pošlete na adresu:
Ing. Radka Kudrnová, Za Vodárnou 214, Neratovice - Lobkovice 277 11
email: info@satysukne.cz